7月31日，上海高院院長應勇在高院信訪辦接待了5名網上信訪的網友，耐心聽取他們的傾訴，為他們解疑釋惑。高院院長直接與網友面對面，令被接訪的網友深受感動。

　　不久前，應勇院長受東方網和上海法院網之邀做客嘉賓聊天室，圍繞“公正司法樹權威，執法為民促和諧”這一主題與網友進行在線交流。訪談期間，網民們踴躍參與，短短一個小時內共有二百五十余人次留言或提問，其中13名網友對法院個案的處理提出了質疑。應勇院長決定對提出質疑的網友預約接待。

　　網友“太陽公司”在應院長接待他以后激動地對記者說，他的一個案件執行多年，自己已從滿頭烏發等到基本謝頂。此次在網上留言后對能否有答復並未抱任何希望，隨后就出國去了。沒想到應院長會當面接待他，使他倍感親切。應院長耐心聽取了他的講述，不時插話詢問、解釋說明，並與陪同接待的執行局負責人分析案情，認真研究，提出解決預案。

　　網友“申躍公”因買房與開發商對簿公堂，想申請評估，又擔心開發商人頭熟，審理的基層法院法官會不會選擇有關系的評估公司。應院長告訴該網友，市高院已建立統一委托評估制度，每年負責對有關評估公司進行資質審查並建庫備選，各級法院根據案件審理的需要，報經市高院隨機抽取一家公司后委托其進行評估，完全可以避免網友所擔心的現象發生。該網友聽了應院長的解釋，疑慮頓消，放心多了。另3位受接待的網友也都對應勇院長表示感謝，滿意而歸。

　　此前，應勇院長除了在嘉賓訪談聊天室當場回答部分網友的提問外，事后還仔細閱讀了網友們的所有提問，並逐一認真答復。答復內容涉及法院整體情況介紹、立案、信訪、案件審判、執行、審判監督等相關程序和工作，以及相關法律規定的解答，既是對網友提問的積極回應，做到了“民有所呼，我有所應”，也是對社會公眾一次很好的法制宣傳。應勇院長的回復在上海法院網和東方網刊登后受到了一致好評，網友紛紛留言：“看了應勇院長的回復，蠻詳細的，說明做了很多功課，贊一個！”“應院長能一絲不苟地回答大家的提問，看來還是很親民的。”