团购成消费陷阱“重灾区”--法治--人民网
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团购成消费陷阱“重灾区”

2011年03月14日13:48    来源:《广州日报》     手机看新闻

  
图/新华社


  东莞消委会发出消费警示 网上团购需特别小心谨慎

  在团购网站上以折扣价购买了一份东莞某美发店的烫发券,却把头发烫焦了,最后只能把头发全部剃掉。像南城的张小姐这样遇上团购纠纷的消费者越来越多,中国消协发布的信息显示,网络团购已经成为投诉量上升最快的虚拟消费类型。

  本版撰文/记者陈明、喻莉萍、黄江洁、代希奎、唐红杰

  认清资质再团购

  东莞消委会秘书长邓国平提醒消费者:网上团购需特别小心谨慎。选择团购之前,应先看清团购网站的资质,是否有联系电话、地址以及在工商局是否有相关注册信息。此外,尽量在正规的大网站购物,不要被那些所谓超低价、超折扣花招给忽悠了。

  “千团大战”令团购成新投诉热点

  2010年是团购元年。各类团购网站已经从“星星之火”,上升到了“可以燎原”之势,由“百团大战”发展为“千团大战”的局面。

  但是,伴随着网络团购的迅猛发展,随之而来的是消费者的“怨声载道”:实物质劣跟网站图片不符,不兑现全套服务、添加隐性消费条件,虚报参团人数……

  近日,记者在3·15消费电子投诉网和中国商务信用平台(BCP)上浏览发现,关于网络团购的投诉数量相当多。在3·15消费电子投诉网,短短一个月内关于网络团购的投诉就已超过400条,而在BCP网站上,团购的投诉占据了三个月内数百条网络购物投诉的大部分,投诉内容主要为合同承诺未达到、虚构或夸大商品信息和产品服务问题等。

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(责任编辑:王惟一(实习))
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