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运营商流量不清零"有条件" 被指隔靴搔痒

2015年05月20日09:03    来源:新华网    手机看新闻
原标题:运营商流量不清零"有条件" 被指隔靴搔痒

  三家运营商均对流量经营寄予厚望,有分析说,广东移动2015年的流量收入增幅目标为50%,广东电信为60%。

  现状:有所松动 但离期望值较远

  上周末,三大运营商相继推出“流量月底不清零”举措,允许流量转赠、共享。不过,离消费者的期望值还比较遥远。有专家说,在传统语音业务收入下滑的形势下,数据流量收入正成为运营商的“救命稻草”,运营商彻底推出“流量不清零”还难实现。

  对于手机流量“月底清零”的行规,中国消费者协会已经多次公开质疑其合理性,各地消费者协会也多次约谈三大运营商,甚至有消费者将当地运营商告上法庭,但通信行业监管部门从未对“套餐到期清零”做过公开表态,而三大运营商也“委曲求全”,用新推出的“季流量包”、“半年流量包”、“年流量包”作为流量可以清零的解决办法。

  电信专家付亮认为,这些流量包仍有时间限制,被设定在3个月、半年或1年内有效,部分流量包还有闲忙时限制,闲时流量不一定用得上,没有用完的流量还是浪费了,实际上并没有做到不清零,因此,用户和消协并不答应,坚持认为每月套餐内流量到期不能清零,应可以继续使用。

  此外,运营商也纷纷推出“流量银行”,方便用户将多余的流量存储或转移,但记者发现,流量银行并不涉及用户套餐内流量,有点“隔靴搔痒”的感觉。

  原因:流量已成运营商重要的盈利点

  业内人士称,要运营商实现流量不清零,尽管技术难度不大,但改造系统、改造与流量不清零要求不兼容或互斥的现有业务的确需要一定时间。

  最关键的是,目前用户流量使用频率远超过语音通话和短信,数据流量是运营商重要的盈利点所在,已成为收入增长的主要推动力,这也是运营商迟迟不肯推出不清零政策的掣肘因素。

  从年报看,三大运营商的主要收入正由语音转向数据。数据流量的增长远远超过了运营商营收和利润的增长。这意味着,数据流量有巨大的商业潜力。

  以中国移动为例,2014年中国移动语音业务收入3090亿元,减少467亿元,但数据业务收入2531亿元,增加462亿元。尽管数据业务的增长未能填平语音业务的亏欠,但对其依赖性越来越强,在微信等OTT业务的冲击下,运营商也希望能给流量卖个好价钱。

  预计:行规将一步步被突破

  全球其他运营商也在逐渐推广流量不清零措施,迫于压力,国内运营商的流量清零行规也正在一步步被突破。上周末,中国电信宣布向用户推出流量不清零的跨月流量产品,如年流量包等。而中国联通已推出流量银行平台,流量可转赠、分享、兑换。

  中国移动上周也表示,将在广东、云南等省试点推出客户套餐内剩余流量转赠他人服务,并针对流量、语音、短信使用不均衡的情况,在广东试点推出“语音、短信按流量兑换”服务。在此基础上,中国移动将继续扩大流量不清零、流量转赠、流量兑换等服务的推广范围。

  工信部也表示,年内鼓励电信企业推出流量不清零、流量转赠等服务。

  去年三大运营商数据流量增长情况

  中国移动:数据业务收入2531亿元,同比增长了22.3%,移动数据流量同比增长115.1%,收入同比增长42.9%,占通信服务比重为25.9%。

  中国电信:手机上网流量收入341亿元,增长50%。

  中国联通:移动宽带业务收入1058亿元,增长17.9%,移动手机数据流量增长61.1%。

(来源:新华网)



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