人民网太原1月19日电 （记者 周亚军）太原公安探索警务监督员随警作战新机制，一年来群众来信来电投诉总量同比下降15.4%，公安队伍实现“零违纪”，群众满意度进一步提升。

据介绍，太原市公安局赋予警务监督员“四大员”职责，即警风警纪的监督员、执勤执法的见证员、民间纠纷的调解员、公安工作的宣传员，将民警执法办案、值班备勤等七类执法工作和警容风纪、窗口服务等七项执纪行为，全部纳入警务监督员监督范围，360度“无死角”接受群众监督。

太原市副市长、公安局长马润生说，引入第三方监督，就是要变“被动应对监督”为“主动接受监督”，确保各项警务活动“阳光作业”，打造共建共治共享社会治理格局。

据悉，警务监督员被赋予“现场提醒”“事后纠正”监督权，对拒不接受监督的民警，可直接通报所在单位负责人、分局纪检监察部门，亦可直报分局主要领导。当地还建立了警务监督员参加早会制度、每月座谈例会制度，定期总结通报警务监督情况，提交工作意见建议。

据介绍，太原小店分局警务监督员定岗排班、跟班作业：八小时以内，当值监督员随警作战、全程监督；八小时之外，根据需要适时邀请。一年来随警作战12000余次、发现纠正问题400余件。

马润生说，警务监督员直接参与重大案事件、群体性事件以及涉警类、醉酒类、妨碍公务类等易产生争议的敏感警情处置，能够客观公正见证执法，维护群众正当利益诉求，还能保障民警执法权益，降低公安执法风险。

此外，警务监督员来自社会各行各业，参与矛盾纠纷调解，能够疏解当事人情绪，降低对抗程度，避免矛盾升级。监督员本人亲身体验公安民警的艰辛付出，现身说法讲感受、作宣传，更能增进社会各界对公安工作的理解和支持。

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