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人民智云工信部要求电信运营商自查
规范“不限量套餐”宣传
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针对基础电信企业“不限量”套餐隐藏限制条款等宣传问题,工业和信息化部今天回应称,电信企业要进一步规范经营行为,不得片面夸大或混淆优惠幅度,确保用户明明白白消费。
为了进一步获取用户,以及提高竞争力,三大运营商纷纷推出不限量套餐。但是,用户在办理套餐时发现,所谓的不限量套餐会在流量超出使用范围后进行限速,同时在资费上有时候还会有分歧。对此,工信部称,电信企业在进行“不限量”套餐宣传时,要始终从用户需求角度出发,进一步提升服务意识,切实增强用户的获得感。
工信部要求全行业立即开展自查工作,切实规范此类套餐的宣传推广行为,不得夸大宣传,对于限制条款要标示醒目。（记者 万静）
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