昨天上午，北京市政府召开专题会议，对本市旅游市场秩序和旅游安全工作进行部署。市委副书记、市长陈吉宁强调，要加大对旅游市场违法行为的执法检查力度，紧盯重点地区和关键环节，提高执法效率，做到发现一起查处一起，依法从严、绝不手软，特别是“十一”期间，要确保旅游市场安全有序，为市民和游客创造文明、健康的旅游消费环境。

陈吉宁指出，非法“一日游”侵害游客权益、影响首都形象，要依法坚决打击、严肃查处。前一阶段，各部门在严打“黑车”“黑导游”等方面做了大量工作，效果明显，游客投诉率大幅下降。同时也要注意到，违法行为存在“变异”“隐形”现象，打击非法“一日游”工作进入攻坚期。各相关部门要加大工作力度，调整工作策略，提高工作效率，依法查处各类涉旅游违法行为，营造良好的旅游市场环境。

陈吉宁要求，聚焦重点地区，紧盯旅游投诉集中的热点区位，加大督察检查力度。要加强暗访暗查，成立联合执法组，广泛收集信息，动员各方力量，依法查处“黑车”“黑店”“黑社”“黑导”等违法违规行为。要进一步清理非法“一日游”广告，从源头上拦截非法“一日游”的揽客渠道。对违法行为要发现一起、查处一起，坚持依法依规、高限处罚，确保执法从严、处罚到位。各部门要齐抓共管，形成合力，强化对违法行为的震慑和打击力。要畅通旅游投诉渠道，及时回应社会关切，全面提高旅游服务质量。

副市长王宁、市政府秘书长靳伟出席。（记者 武红利）

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