河南省高级人民法院与省司法厅近日联合开通在线调解平台,在线申请、受理、调解、司法确认、结案等所有节点信息实时上传、全部留痕,当事人通过人民法院调解平台可随时跟踪查看流程信息,了解案件进展情况,且在线调解和司法确认均不收取案件受理费用。

河南省高院立案庭庭长张云龙介绍说,目前,调解平台仅适用于民事纠纷的在线调解,主要包括涉婚姻家庭、劳动争议、民间借贷等适宜在线调解的纠纷。在线调解充分尊重当事人意愿,当事人自愿申请在线调解或法院征求当事人意愿,当事人同意在线调解的,适用调解平台进行调解。

这一平台的主要工作流程为在线申请、选定调解员、审核受理、调解准备、在线调解、在线出具调解协议、在线结案及送达、司法确认、申请执行、案件归档。当事人申请在线调解的,平台会根据申请人填写的纠纷类型自动推送适合调解员,供其选择,申请人也可以通过在线调解平台了解本地其他调解员信息,自主选择调解员。调解员可以指导当事人选择电话、视频、在线聊天等方式进行在线调解,整个在线调解过程全部录音录像,并自动保存。调解成功的,出具调解协议并送达各方当事人,调解不成功的,由申请人决定是否提交立案。经在线调解达成的调解协议,双方当事人可以在调解协议生效之日起30日内共同向调解组织所在地基层法院在线申请司法确认。

河南省高院副院长宋海萍说,在线调解平台整合了法院的审判调解资源和全社会的纠纷化解资源,能够打通线下线上多种渠道,灵活组织开展纠纷调解工作,实现全省三级法院诉前调解、诉中调解、司法确认、立案等业务在互联网与法院专网之间实时自动流转,方便了当事人,减轻法院工作量。下一步,省高院与省司法厅将研究出台关于加强人民调解、律师调解与诉讼对接的相关规定,推动人民调解、律师调解与司法审判的无缝衔接。（记者 赵红旗）

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