万军海, 齐市鹤城公证处党支部书记、主任。弃医从法，在他热爱的公证事业上，一干就是十余年。十几年来，他以严谨的工作作风，平易近人的工作态度，坚持以人民为中心，以人民是否满意为标准，不断创新服务新举措，带领班子和队伍以“敢为人先，争创一流”的气魄推动了我市公证事业快速发展。

筑牢基础，才能扬帆起航

无规矩不成方圆。他从制度入手，制定了77项工作制度，实现用制度管人管事；他采取请进来、走出去的学习方式，聘请专家、教授解读“国学”、“服务礼仪”等来提升全员的“德行”修养；开展包扶活动、设立文明窗口等奖项，打造“微笑”服务品牌；与当地大学法学院、外语学院建立实习基地，先后派人到省内外近百个公证处去考察学习，每周固定时间开展学习培训活动；他提出班子成员实行大厅总值班制，解决服务群众“最后一公里”问题；他带头成立业务委员会，出台《公证事项指导意见》，规范公证业务流程；他坚持以人为本，解决了职工编制、工资、绩效等问题，每年定期为员工提供健康体检。

心怀为民，才能赢得百姓赞誉

他热心公益事业，成立“党员爱心基金会”。为所在小区铺设步砖道，改善出行环境；与梅里斯公证处开展同业互助，捐赠办公用品；帮扶拜泉县上升乡治安村，为该村患病村民支付万元医药费，为残疾人捐款；为克东县乾丰镇展望村贫困村民捐衣物、为贫困地区图书馆捐书籍；每逢春节，他还组织班子成员走访慰问退休人员、遗属、社区贫困户、残疾人，送去慰问金、大米豆油等生活必需品；重阳佳节时，他走进老年公寓宣传公证法律服务，解答老人们内心的疑惑，并送去水果及洗漱用品等;当他看到报纸上有一个孩子身患白血病，没钱医治时，他组织捐款2000余元，并带上营养品前去看望；在广播中听到贫困学子无钱上学，他带头在全处进行捐款；了解到四川律政公证处一名公证同仁身患白血病需要帮助时，发动全处为其捐款3000余元；每年到我市SOS儿童村看望孩子们；自己还包扶着一名家庭困难的小学生。几年来，在他的带动下，该处共计为弱势群体和贫困家庭捐款捐物折合人民币达20余万元。

工作中，他要求公证员每年必须为弱势群体免费办理五件以上公证；在每年“敬老月”，为老年人免费办理遗嘱。共计为符合条件的当事人减免公证费60余万元；鹤城公证处在2011年就实行了365天无假日等便民利民服务；还与社区共建帮扶对子，定期组织公证员讲解公证法律知识。

开拓创新，才能成为时代的领航者

与时俱进，他亲自挂帅,抽调专业人员组成一网通队伍，现在已与公安、民政、不动产等10个部门、48家单位、28个端口进行了对接，受到了群众的拥护，同时也得到市委市政府的高度认可，在今年全省深化机关作风优化营商环境工作会议上，作为经验将该处“一网通”的做法予以介绍；率先开通公证业务网上受理平台，将原来20几项让群众最多跑一次的公证事项，拓宽到现在的9类97项；在全省率先上线《华夏正元公证业务综合办证系统》；与市区60几个社区书记主任建立微信群；开展“绿色继承”家事法律服务,抽调6名人员成立了调查核实部；成立公证业务产品研发团队，与金融部门合作开展了赋予债权文书强制执行效力公证业务。

十几年来，万军海主任始终没有放弃追求“卓越”这个理念，他常说一句话：“如果我们停下了脚步，世界不会等我们”。如今鹤城公证处由全省落后单位，一跃成为全省公证行业的排头兵，先后荣获全国优秀公证处、省级文明单位、全省司法行政系统集体二等功等各种荣誉称号。在他的带领下，鹤城公证处不断创新发展服务理念，在新征程上必将再创新辉煌。    

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