崔宪勇，男，现年69岁，中共党员，济源市大峪镇小横岭村人。泥土中摸爬滚打，多年的村镇工作，他积累了丰富的农村工作经验，在群众中享有较高威望。2010年9月，61岁的他被济源市大峪镇返聘为专职人民调解员。在担任专职人民调解员8年里，调解各种矛盾纠纷786起，当地群众亲切地称他为“矛盾纠纷疑难杂症老中医”。曾被评为全国人民调解工作先进个人、河南省人民调解专家、河南省优秀人民调解员，荣登河南省济源市第三届“好人榜”。

矛调老中医，独创“调解五步曲”

大峪镇位于举世闻名的黄河小浪底水利枢纽工程腹地，是济源市面积最大的镇，辖30个行政村274个居民组3万余人。山地多，群众居住分散，前期因小浪底工程建设，移民搬迁、宅基地等历史遗留问题较多，近年来随着扶贫攻坚、高速公路等重点项目的实施，新的矛盾纠纷也不断涌现。2010年之前，全镇每年非正常上访案件达十余起。

老崔上任后，很快就融入工作。每天坚持看《今日说法》、《法律讲堂》等节目，坚持记录调解日记，8年来老崔记录的调解日记就有6本数十万字；他接地气，善于“土方法”解决矛盾。他常说人民调解工作就是“调解协商，调就是以法为据，解就是以和为贵，协就是将心比心，商就是公平公正”。他受理矛盾，先认真确诊病因（矛盾点），让当事人把好话赖话都说完，调解工作再开展；而后指出申请人的矛盾点及要求，再指出被申请人的缺与失，经过法理情权衡，，最终化解矛盾；协议达成后，他还让双方各坐15分钟，再做调解后的思想工作，确保调解不反复。老崔自己总结出一套“调解五步曲”，依照自己的调解方法，老崔调解了一个又一个棘手的矛盾纠纷，群众点赞他：“有事找老崔，多难的疙瘩都能解。”济源市某村村民李某被查出患了脑瘤。当时，她与老公王某已结婚4 年，并育一个2 岁大的孩子。王某得知妻子患病，动了歪念，诱骗李某与其离了婚。李某的家人知道后，愤怒不已，闹上了法庭。由于两人已办理离婚手续，法院判决两人离婚事实成立。李某家人不服，带着亲戚朋友30余人到王家闹事，并在王家做出一些极端行为，双方矛盾恶化。老崔听闻此事，主动赶到现场。了解情况后，他先狠狠地训斥了男方，然后晓之以情，动之以理。在他的积极调解下，双方最终达成协议：孩子归李某所有，男方支付李某3 万元的医疗费，李某把结婚时的嫁妆悉数搬走，事情顺利解决。像这样的事例还有很多。

老崔调解车，零距离解万家难

2016年底，在大峪镇调委会，以老崔的名字命名的人民调解工作室建立，“老崔调解”实现了品牌化。后来，他发现，虽然建了工作室，但是群众有矛盾纠纷，依然要往镇里跑；遇到突发事件要到现场，仅他一个人力量有限且协调车辆人员费时费力。他琢磨，能否建一个流动的调解室，哪里有纠纷，调解室就移到哪里，让自己多跑腿，让群众少跑腿。老崔的想法得到了大峪镇党委政府和市司法局的大力支持。经过多方协调，2017年6月，“老崔调解车”的面包车正式挂牌，深入一线化解纠纷，此事迅速在当地群众中引起轰动。

“老崔调解车”就是流动的“老崔调解工作室”。调解车身喷着醒目的大字，格外引人注目；公布老崔调解热线电话，向群众发放调解热线名片；利用调解网络排查大数据，每周列出详细调解台账，每天订出路程计划图表。“老崔调解车”每天都在大峪镇境内奔波，每月每个村至少都要跑一趟。每当调解车在村里一停下，就会围过来不少人，村民问这问那；调解现场，更是吸引众多群众围观，无形之中，下乡调解成了“以案说法”现场直播，成了活生生的普法教材。一年多来，“老崔调解车”行程4万公里，直接成功调处矛盾纠纷114起，其中涉及重点项目工程案件46起。2018年3月2日，济源市委书记张战伟专程调研了“老崔调解车”运行情况，称赞老崔是当之无愧的金牌人民调解员。  

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