象耳派出所在园区分局、园区管委会和象耳镇党委班子领导下，坚持将新时代“枫桥经验”根植于服务企业与服务群众工作，警企民共建平安园区。

从“办事不出乡镇”到“服务就在眼前”，从当好企业的“守护神”到做好群众的“贴心人”……象耳派出所积极探索实践的一个个新举措，诠释着“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的“枫桥经验”新内涵。

2018年8月，象耳派出所辖区一公司两名员工因工作琐事结怨，企业多次协调无果且影响生产而为之头痛，遂将该纠纷反馈到社区警务室，社区民警迅速会同派出所“老杨调解室”介入此事。专职调解民警杨光清翻阅企业前期调解记录，走访厂区多名员工，最终找到两人的矛盾根源。采取上门单独谈，邀请双方到调解室当面谈，邀请企业车间负责人协助侧面谈，对当事双方动之以情晓之以理，在大家的共同努力下，两名员工握手言和。

象耳派出所活学活用“枫桥经验”高规格建立“老杨调解室”，与时俱进推进警务前移建立微信警务站，形成了网上网下一体化调解新格局。尤其是派出所通过“三级调解机制”，建立“互联网+公调对接调解”模式，邀请律师、专家、司法调解员线上线下提供调解服务，把矛盾纠纷有效解决在萌芽和初始状态。

“有事就找周警官”，这是辖区群众的一句口头禅。老周名叫周祥，从警25年的他始终坚持在基层一线，行走在乡间田野。每到一个地方，周祥不是坐在办公室看资料，而是天天进村入户，挨家挨户去走访。前几日，他带领辅警下村采集信息，入户走访排查化解矛盾纠纷，为君乐村一位老母亲化解了难事。这位老母亲说什么也要留住周祥吃顿便饭。周祥说，工作在基层，遇到最多的就是些零碎琐事，但他总会耐心细致地去为群众解忧。哪家因为田地纠纷打架了要调解，哪家孩子生病需要送医，哪位老人需要上门办理身份证，他都会真心实意地为群众办实事并受到群众认可，而群众的认可、理解和感谢，就是对基层公安工作最好的回报。

象耳派出所所长漆涛为了化解群众的矛盾纠纷另有办法。他在奔波数十次，将辖区一起两家人多年的积怨解开后，两家人在街上守着漆涛下班，为了争到请漆涛到家里吃饭的机会，才握手言和的两家人差点又吵起来。无奈之下，漆涛自掏腰包请两家人一起坐上餐桌，让两家人的脸红了又红：漆所长，你为我们跑了那么多路，还要花钱请我们吃饭，以后我们要是再发生矛盾纠纷，都没脸面见你了。此后，两个毫无血缘关系的家庭胜过亲戚。

其实，漆涛、周祥、杨光清等民警之所以能被群众这样认可并受到尊敬，正是象耳派出所民警齐心协力化解矛盾纠纷，并在辖区架起一座警民连心的“枫桥”所发生的可喜变化。

2017年1月10日晚，象耳派出所专职巡防队正在辖区五里敦社区开展巡逻。22时许，一辆路边未熄火的轿车进入巡防队视线。经盘查，在轿车后备箱查获11枚国家机关和公司印章。后经象耳派出所立案侦查，成功破获“1.11”伪造国家机关公文及印章案，抓获犯罪嫌疑人12名，缴获伪造印章200余枚。

从“治安”角度对新时代“枫桥式公安派出所”进行诠释，将解决园区企业、群众最关心、最直接、最现实的利益问题作为根本出发点和落脚点，将“人民治安人民管”作为新时代“枫桥经验”的核心点贯彻工作始终，实现由“我为人民管治安”和“管好治安为人民”的工作格局向警、企、民共建共治共享的社会治理实践转型升级：关口前移，源头治理，多元化解“全落地”防范矛盾风险;群策群力，共治共建，安智防控“全覆盖”推动平安建设。

强化辖区见警率和管控率，在红旗村定点屯兵一支专职巡防队，辖区多家企业抽调20名保安专职参与巡逻防控，实行“三班倒”24小时加强街面巡逻防控。

强化邻企联防机制，形成“镇村联防”“镇企联防”全覆盖。在五里敦社区组建“1+1+N”治安巡逻队，由五里敦社区警务室带领社区干部、网格员、楼栋长、红袖标治安积极分子，共同参与社区巡逻防控。自2011年以来，这支治安巡逻队仅吸纳“红袖标”治安积极分子就达200余名，仅2018年以来就抓获违法犯罪嫌疑人18人。

通过多网合一警务指挥平台巡查，破获“7.15”系列跨区域摩托车盗窃案，追回被盗摩托车40余辆。辖区刑事案件从2014年的133件，到2018年仅发生21件。

为顺应群众新期待，象耳派出所按照“放管服改革”要求，真正落实“马上网、网上办、就近办、一次办”，进一步完善服务方式零距离、服务质量零差错、服务效果零投诉的“三零”格局，着力打通了服务群众“最后一公里”，辖区企业和群众充分感受到了“办事不出乡镇、服务就在眼前”的品牌服务。

前移5个企业警务室和社区(村)警务室，真正让警务室成为群众“家门囗的派出所”和“便民利民的服务站”。坚持“人工+自助”工作模式，在全市派出所率先引进出入境办理业务并购置自动终端机;持续构建和拓展信息化服务模式，推进“互联网+”思维，设立服务群众“网上窗囗”，真正实现“让数据多跑路、让群众少跑腿。”(廖文凯)

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